Utazási feltételek
A szerződést
A 2011.05.23-i 79. sz. dekrétum, a 90/314/CEE Direktíva, a nemzetközi konvenciók, és különösképpen a 1970. április 23-i Brüsszeli Egyezmény, törvénybe iktatva a 1977. december 27-én 1084-es számon, valamint a Polgári Törvénykönyv ide vonatkozó részei szabályozzák.
A Happycamp Family Holidays felelőssége, mint utazásszervező, az utasokkal és vagyontárgyaikkal kapcsolatban, a fent említett törvények és Nemzetközi Egyezmények által kerül szabályozásra.
A Happy Camp Family Holidays felelőssége nem terjed túl a fent említett törvények és egyezmények által kijelölt határokon.
Addendum – egyéni turisztikai szolgáltatások értékesítési szerződésének általános feltételei
Azon szerződések szabályozása, amelyek tárgya kizárólagosan a szállás értékesítése, vagy szállítás, vagy más, és nem minősíthető utazásszervezésnek vagy turisztikai csomagnak, a CCV: 1,3,6, art. 17-23, art. 24-31 által történik.
Szerződési feltételek
A szerződésekhez felhasználhatóak a 2011.05.23-i 79-es számú Dekrétum záradékai.
A fenti záradékok nem határozzák meg a szerződések konfigurációját mint turisztikai csomagét.
A szerződések terminológiája, amely hasonlóvá teszi az utazási csomag szerződéséhez, úgy értelmezendő, hogy az az egyéni turisztikai szolgáltatás értékesítési szerződésébe helyettesítendő.
Az utas különleges igényei
Az utasnak írásban, a foglalás időpontjában kell közölnie különleges igényeit.
Happycamp Family Holidays fenntartja a jogot, hogy elfogadja azokat írásban, miután ellenőrizte az igény teljesíthetőségét az érintett szolgáltatóknál.
A szervezetnek írásban kell közölnie az utazási irodával, amelynek kötelessége az utassal tudatni az igény költségeit, ha ezek végrehajthatóak.
Helytállási kötelezettség
A szervező köteles a fogyasztó számára rendelkezésre állni, amennyire azt a törvény vagy a szerződés előírja.
A szervező nem felelős a fogyasztóval szemben az eladó hibás teljesítése esetén.
Jelentkezés és szabályok
A jelentkezés az útra akkor történik meg, amikor a Happycamp Family Holidays írásban visszaigazolta a helyek meglétét.
A helyek visszaigazolásának feltétele:
A 2011.05.23-i 79. sz. dekrétum, a 90/314/CEE Direktíva, a nemzetközi konvenciók, és különösképpen a 1970. április 23-i Brüsszeli Egyezmény, törvénybe iktatva a 1977. december 27-én 1084-es számon, valamint a Polgári Törvénykönyv ide vonatkozó részei szabályozzák.
A Happycamp Family Holidays felelőssége, mint utazásszervező, az utasokkal és vagyontárgyaikkal kapcsolatban, a fent említett törvények és Nemzetközi Egyezmények által kerül szabályozásra.
A Happy Camp Family Holidays felelőssége nem terjed túl a fent említett törvények és egyezmények által kijelölt határokon.
Addendum – egyéni turisztikai szolgáltatások értékesítési szerződésének általános feltételei
Azon szerződések szabályozása, amelyek tárgya kizárólagosan a szállás értékesítése, vagy szállítás, vagy más, és nem minősíthető utazásszervezésnek vagy turisztikai csomagnak, a CCV: 1,3,6, art. 17-23, art. 24-31 által történik.
Szerződési feltételek
A szerződésekhez felhasználhatóak a 2011.05.23-i 79-es számú Dekrétum záradékai.
A fenti záradékok nem határozzák meg a szerződések konfigurációját mint turisztikai csomagét.
A szerződések terminológiája, amely hasonlóvá teszi az utazási csomag szerződéséhez, úgy értelmezendő, hogy az az egyéni turisztikai szolgáltatás értékesítési szerződésébe helyettesítendő.
Az utas különleges igényei
Az utasnak írásban, a foglalás időpontjában kell közölnie különleges igényeit.
Happycamp Family Holidays fenntartja a jogot, hogy elfogadja azokat írásban, miután ellenőrizte az igény teljesíthetőségét az érintett szolgáltatóknál.
A szervezetnek írásban kell közölnie az utazási irodával, amelynek kötelessége az utassal tudatni az igény költségeit, ha ezek végrehajthatóak.
Helytállási kötelezettség
A szervező köteles a fogyasztó számára rendelkezésre állni, amennyire azt a törvény vagy a szerződés előírja.
A szervező nem felelős a fogyasztóval szemben az eladó hibás teljesítése esetén.
Jelentkezés és szabályok
A jelentkezés az útra akkor történik meg, amikor a Happycamp Family Holidays írásban visszaigazolta a helyek meglétét.
A helyek visszaigazolásának feltétele:
- a végösszeg maximum 25%-ának beérkezése a foglaláskor, vagy a dokumentáció kézhez vételekor.
- A fennmaradó összeget minimum 30 nappal az utazás előtt kell kifizetni.
A határidők be nem tartása esetén Happycamp Family Holidays jogosult az utast elállónak tekinteni.
Útlemondás
Az út lemondása esetén a befizetett összegből visszatérítés jár, miután levonásra kerültek az alábbi bánatpénz összegek, valamint banki költségek.
- 30 nappal indulás előtt → díjmentes lemondás
- 29-9 nappal indulás előtt → a teljes összeg 50%-a
- 8-4 nappal indulás előtt → a teljes összeg 75%-a
- 3 napon belül → nincs visszatérítés
Nincs visszatérítés annak az utasnak, aki az út megszakítása mellett dönt.
Reklamációk
A fogyasztónak a 2011.05.23. 79.sz. DL. értelmében tértivevényes levélben kell benyújtania panaszát a Happycamp Family Holidays felé, 10 munkanapon belül.
A szerződés nem teljesítését a fogyasztónak azonnal jeleznie kell, hogy a szervező intézkedhessen.
Szolgáltatások árának visszatérítése
A visszatérítési kérelmeknek 10 napon belül meg kell érkezniük a Happycamp Family Holidayshez.
Felelősség
A Happy Camp Family Holidays felelőssége, mint utazásszervező, az utasokkal és vagyontárgyaikkal kapcsolatban a törvények és Nemzetközi Egyezmények által kerül szabályozásra.
A Happy Camp Family Holidays felelőssége nem terjed túl a törvények által meghatározott határokon.
Lemondás vagy az út megváltoztatása
A Happycamp Family Holidays jogosult indoklás nélkül felmondani a szerződést.
Ha az árváltozás meghaladja a 10%-ot, az utas írásban lemondhatja az utat 24 órán belül.
Felelősségbiztosítás
A 2006. február 6-i 38. sz. törvény 17. cikke alapján az olasz törvény bünteti a prostitúcióval vagy kiskorúak pornográfiájával kapcsolatos bűncselekményeket, még ha külföldön követik is el.
Működési engedély
Happycamp Family Holidays működési engedélye: 2006.08.11. 4481/06
Biztosítási kötvény
Happy Camp Family Holidays
HappyCamp S.p.A.
Vittoria Assicurazioni 670/35/905770 – 670/14/905174
CERTIFICATO N°2021-0917-2-0019 / FONDO DI GARANZIA denominato SECURE TRAVEL
Reklamációk
A fogyasztónak a 2011.05.23. 79.sz. DL. értelmében tértivevényes levélben kell benyújtania panaszát a Happycamp Family Holidays felé, 10 munkanapon belül.
A szerződés nem teljesítését a fogyasztónak azonnal jeleznie kell, hogy a szervező intézkedhessen.
Szolgáltatások árának visszatérítése
A visszatérítési kérelmeknek 10 napon belül meg kell érkezniük a Happycamp Family Holidayshez.
Felelősség
A Happy Camp Family Holidays felelőssége, mint utazásszervező, az utasokkal és vagyontárgyaikkal kapcsolatban a törvények és Nemzetközi Egyezmények által kerül szabályozásra.
A Happy Camp Family Holidays felelőssége nem terjed túl a törvények által meghatározott határokon.
Lemondás vagy az út megváltoztatása
A Happycamp Family Holidays jogosult indoklás nélkül felmondani a szerződést.
Ha az árváltozás meghaladja a 10%-ot, az utas írásban lemondhatja az utat 24 órán belül.
Felelősségbiztosítás
A 2006. február 6-i 38. sz. törvény 17. cikke alapján az olasz törvény bünteti a prostitúcióval vagy kiskorúak pornográfiájával kapcsolatos bűncselekményeket, még ha külföldön követik is el.
Működési engedély
Happycamp Family Holidays működési engedélye: 2006.08.11. 4481/06
Biztosítási kötvény
Happy Camp Family Holidays
HappyCamp S.p.A.
Vittoria Assicurazioni 670/35/905770 – 670/14/905174
CERTIFICATO N°2021-0917-2-0019 / FONDO DI GARANZIA denominato SECURE TRAVEL
Szeretne telefonon foglalni
vagy segítségre van szüksége?
Foglalás